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fortune cookie artisanal

Un outil de fidélisation client innovant pour une expérience client unique

La probabilité de convaincre un client de (re)passer à l’acte d’achat est de 70% (contre 20% pour des prospects). Et fidéliser votre clientèle coûte 6 fois moins cher que le recrutement de nouveaux clients ! Réfléchir à une stratégie de fidélisation et de satisfaction client est donc primordiale pour toute entreprise.

Quelle que soit votre entreprise et votre marché (B2B, B2C, produit ou service) votre stratégie marketing client doit insister sur la conquête de nouveaux clients mais également miser sur la fidélisation, la satisfaction. Car un client qui a un lien affectif avec votre entreprise est fidèle et sera votre meilleur ambassadeur !

Durant chacune des interactions que le client a avec votre entreprise (avant, pendant et après l’acte d’achat) un soin doit être apporté à l’expérience que le client ou prospect a avec vous. Plus original que d’autres outils de fidélisation tels que la traditionnelle carte de fidélité ou l’e-mailing, notre délicieux fortune cookie fera vivre une expérience de marque unique, gourmande et ludique à vos clients.

Un outil de fidélisation pour toutes les étapes de l’expérience client

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Faire un cadeau en fin d’année

Mieux que la carte de vœux, récompensez vos meilleurs clients avec un message personnalisé accompagné d’une promotion ou d’un jeu concours.

Récompenser la fidélité client

Remerciez vos clients à l’issue de leurs achats en les dirigeant vers du contenu de marque en BtoB ou une offre promotionnelle en BtoC.

Proposer une offre promotionnelle

Optez pour une stratégie plus expérientielle que le mailing ou SMS pour partager à vos clients des offres promotionnelles – en BtoC notre biscuit peut même contenir un code barre.

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Partager du contenu exclusif

Proposez une expérience unique à vos clients en leur proposant une attention gourmande accompagnée d’un contenu de marque exclusif : accès à un livre blanc ou à une vidéo exclusive.

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Inviter à un évènement exclusif

Plus original qu’un flyer ou email : un biscuit délicieux contient un save the date ou un QR code renvoyant vers l’évènement.

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Soigner l’accueil en point de vente

Faites du passage en boutique un moment marquant. Transformez votre lieu de vente en un lieu de vie où le client apprécie y passer du temps et vit une réelle expérience.

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Réaliser une enquête de satisfaction

Optez pour un outil plus original qu’un formulaire de feedback : un biscuit gourmand renfermant un QR code permettant de récolter des avis clients.

Un délicieux biscuit français, qui contient votre message personnalisable à offrir à vos clients, cela créé du lien de manière ludique. Vous vous démarquez des programmes de fidélité classiques tout en soignant la relation que vous entretenez avec vos clients! Vous pouvez personnaliser le message à l’intérieur du biscuit pour atteindre différents objectifs : collecter des données (via un formulaire) permettant d’enrichir vos outils CRM, mesurer la satisfaction client via un questionnaire, fidéliser via une promotion ou l’invitation à une événement exclusif, etc.

Atteignez vos objectifs de marketing relationnel grâce à nos biscuits personnalisables

Remercier de la fidélité, informer d'une nouveauté, inviter à un évènement, récolter des données pour enrichir votre CRM, donner un avis, déclencher le réachat… autant d'objectifs que de possibilités au sein de nos délicieux fortune cookies personnalisés ! Surprenez vos clients, assurez une communication d'entreprise innovante et faites vivre une expérience de marque inoubliable à votre clientèle grâce à un message impactant et/ou ludique glissé au sein de nos petits biscuits.

Réaliser une enquête de satisfaction/ Récolter des avis

LOGO DE VOTRE ENTREPRISE

Scannez, répondez au questionnaire
et bénéficiez de 20€ offerts !

Récompenser la fidélité

Déjà plus de 5 ans que vous faites partie de nos clients
les plus fidèles   emoji a ajouter au message 2emoji a ajouter au message

Pour vous remercier, bénéficiez de -20% sur l’article
de votre choix sur présentation de ce bon en caisse

Différents formats comme outils de fidélisation, 100% personnalisable

Pour compléter votre dispositif de marketing relationnel, adressez une attention gourmande à vos clients ! Disponible sous différents formats, tous produits à partir de matériaux respectueux de l'environnement, pour s’adapter à toute stratégie d'expérience client. Faites vivre une expérience de marque et une expérience culinaire à vos clients.

Sachet Individuel

À distribuer lors du passage en caisse pour remercier les clients de leurs achats, avec un code de réduction ou un QR code renvoyant vers votre e-shop. Disponible en emballage recyclable ou compostable

biscuits personnalisés ballotins

Ballotin

La petite attention à glisser dans le sac après l’achat ou à la suite d’un rendez-vous avec un client pour renforcer la fidélité.

Box postale

Envoyée directement dans la boîte aux lettres de vos clients, pour les inviter à un évènement tel que des ventes privées ou leur envoyer une offre exclusive à domicile.

Coffret personnalisé

Parfaitement adaptés pour des cadeaux client VIP, ces élégants coffrets personnalisés leur feront vivre une expérience gustative et ludique.

Boite personnalisée

Ces boîtes de biscuits personnalisés s’offrent pour toutes les occasions et feront plaisir à vos clients les plus fidèles

Un outil de fidélisation client innovant et écoresponsable

Nos fortune cookies sont produits de manière artisanale, dans une biscuiterie du Sud de la France, près de Marseille. Nous avons repensé l'idée du fortune cookie pour que ce biscuit devienne un outil de fidélisation gourmand et véhicule votre message d’entreprise et témoigne de la relation que vous entretenez avec vos clients, de manière responsable et innovante. Un client choyé est un client satisfait, offrez-leur de délicieux biscuits personnalisés !

Made in France

Sans colorant, sans conservateur, sans huile de palme

Produits de manière artisanale

Recette inventée par un chef pâtissier français