Quels supports média tactiques utiliser pour réussir sa campagne de communication ?

Capter l’attention de son audience est un défi majeur pour les marques. Les campagnes de communication ne peuvent plus se limiter à des formats traditionnels comme la publicité télé ou la presse. Pour se démarquer et attirer des consommateurs plus jeunes et connectés, il est essentiel d’exploiter les supports média tactiques. Ces outils permettent de cibler efficacement une audience tout en favorisant l’engagement et la mémorisation. Dans cet article, nous vous proposons un tour d’horizon des supports tactiques les plus efficaces pour réussir votre campagne.

 

 

Pourquoi utiliser des supports média tactiques ?

 

Les médias traditionnels ont longtemps été la priorité des marques pour communiquer leur message. Mais dans les années 90, on a vu l’apparition des média tactiques, qui se distinguent des médias traditionnels car ils permettent de toucher une audience spécifique, dans un moment de convivialité, dans un lieu géographique précis avec la qualité du contact bien supérieur aux médias traditionnels.

 

Une approche ciblée et personnalisée

Les supports tactiques, de par leur définition, permettent d’adresser un message spécifique à une audience bien définie. Contrairement aux médias de masse, ils offrent la possibilité de personnaliser la communication selon les besoins et préférences des consommateurs. Les supports média tactique sont des supports qui ciblent (géographiquement, selon les comportements d’achats, démographiquement…) une audience pour lui adresser un message qui « parlera » plus à la cible, car celle-ci sera directement concernée par la communication qu’elle verra.

 

Un fort impact émotionnel

L’avantage majeur des supports méfias tactiques, ce sont leur originalité. Que ce soit en digital ou en physique, les supports médias tactiques sont bien souvent originaux et interactifs, ce qui suscite une forte connexion émotionnelle. Par exemple, un packaging personnalisé ou un objet promotionnel marquant reste en mémoire plus longtemps qu’une simple publicité sur écran.

 

Une flexibilité dans les formats

Les supports médias tactiques peuvent se décliner sous différents formats, que nous détaillerons plus loin dans l’article. Qu’il s’agisse de supports imprimés, digitaux ou physiques, les supports tactiques offrent une multitude de formats. Cette diversité permet de créer une expérience unique pour le public cible. La multiplication des formats et donc de l’occurrence du message permet à votre cible de garder votre message et votre marque en mémoire.

 

 

Les différents types de supports média tactiques

 

Les médias tactiques englobent plus ou moins tout ce qui n’est pas traditionnel. Pour cet article, nous avons décidé de diviser les supports médias tactiques en 3 catégories : physiques, digital et évènementiel.

 

Supports physiques pour un impact durable

Première catégorie de supports médias tactiques, ce sont les supports physiques. Leur avantage étant qu’ils sont tangibles, peuvent être touchés par votre cible.

Parmi les supports média tactiques physiques, on peut nommer :

– Objets promotionnels personnalisés : Du type mugs, stylos ou tote bags personnalisés permettent de renforcer la notoriété d’une marque tout en offrant un objet utile au quotidien.

– PLV (Publicité sur Lieu de Vente) : captent l’attention des consommateurs directement en magasin. Qu’il s’agisse de présentoirs ou de panneaux numériques, ces outils sont efficaces pour inciter à l’achat.

– Packagings innovants : un packaging original et surprenant peut transformer un produit ordinaire en une expérience mémorable, influençant ainsi la décision d’achat.

 

Supports digitaux pour une portée élargie

Deuxième catégorie de supports médias tactiques, les supports digitaux. Ceux-ci permettent de toucher une cible plus large. On peut par exempe, citer :

– Publicités interactives : Les bannières ou vidéos interactives permettent aux utilisateurs d’interagir directement avec la publicité, augmentant ainsi leur engagement.

– Réalité augmentée : La réalité augmentée offre une expérience immersive qui peut être utilisée pour des essais virtuels de produits ou des campagnes ludiques, rendant l’expérience avec votre marque inclusive et amusante.

– Contenus éphémères sur les réseaux sociaux : Les stories sur Instagram permettent de créer un sentiment d’urgence et d’encourager une interaction immédiate avec le public.

 

Supports événementiels pour marquer les esprits

La dernière catégorie de supports médias tactiques est bien les supports évènementiels. Ce sont d’ailleurs les supports dont les cibles se souviennent le plus, par leur effet wouah. On compte parmi les supports évènementiels :

– Street marketing : Des campagnes menées dans des lieux publics, comme des distributions de produits ou des performances artistiques, créent un buzz instantané. Par exemple, pour driver du traffic en magasin, la distribution de fortune cookie en restaurants avec à l’intérieur des coupons de réduction est un support médias tactiques idéal.

– Expériences immersives Les pop-ups ou événements immersifs, où les clients peuvent interagir directement avec la marque, renforcent leur engagement. Beaucoup de marques de cosmétiques ont recours à des pop-ups dans des lieux publics pour communiquer sur un nouveau produit par exemple.

– Goodies événementiels : Distribuer des goodies personnalisés lors de salons ou d’événements est un moyen efficace de rester dans l’esprit des participants.

 

 

 

Comment intégrer les supports média tactiques dans votre stratégie ?

 

Après avoir compris l’intérêt d’inclure des supports médias tactiques dans votre stratégie de communication, nous allons voir comment bien les implémenter.

 

Première étape : Analyse de votre audience cible

L’analyse en amont même de l’implémentation de votre stratégie est essentielle à la mise en place de votre stratégie média tactiques. Une mauvaise analyse de votre cible peut mener à une campagne ratée, car elle ne touchera pas l’audience que vous souhaitez. Pour bien analyser votre cible, vous devez :

– Étudier les comportements : Identifiez les habitudes et préférences de votre audience pour choisir des supports tactiques qui les toucheront efficacement. Interrogez les sur leur comportement d’achats, leur habitudes de consommation médias et publicité.

– Segmenter vos cibles : Après avoir étudier les comportements de votre audience, segmentez les selon les comportements et adaptez vos supports en fonction des segments de votre audience pour maximiser l’impact.

– Tester et ajuster :Enfin, expérimentez différents supports et ajustez votre stratégie en fonction des retours.

 

Deuxième étape : Sélectionner les bons supports

Après avoir analyser votre audience, ses préférences, et l’avoir segmentez en différents types, il faut maintenant sélectionner les bons supports médias tactiques. Pour choisir les bons supports médias, vous pouvez les choisir en fonction :

– De votre budget : Déterminez un budget réaliste pour vos campagnes et sélectionnez les supports les plus rentables. Tous les supports médias tactiques n’ont pas le même coût. On imagine bien qu’un pop-up coûte plus cher qu’une story Instagram bien pensée.

– De vos objectifs : Selon votre objectif, le support sera différent. Si vous souhaitez renforcer la notoriété, optez pour des supports visuels. Pour générer du traffic en point de vente, le street marketing ou le pop-up semblent plus adaptés.

– Du canal de diffusion : Associez vos supports tactiques aux canaux pertinents, qu’ils soient physiques, digitaux ou événementiels.

 

Dernière étape : Mesurer l’efficacité

En post-campagne, il est essentiel d’analyser l’efficacité de vos efforts marketing.

Vous pouvez analyser 3 grands indicateurs :

• les KPIs : Avant d’implémenter votre stratégie, vous avez fixé des indicateurs clés de performance comme le taux de clics, les impressions ou les conversions. Après la campagne, vous pouvez analyser ses indicateurs pour évaluer l’impact de votre stratégie médias tactiques.
• Retour sur investissement (ROI) : Calculez le ROI pour identifier les supports les plus performants, les moins performants comprendre ce qui a fonctionné et optimiser vos futures campagnes.
• Feedback des clients : Una analyse qualitative de votre campagne est tout aussi utile que le quantitatif, et recueillir les avis de vos clients pour mieux comprendre ce qui a plu et ce qui peut être amélioré est essentiel. Car, in fine, ce sont vos clients qui consomment votre marque.

 

 

Les supports média tactiques sont des alliés incontournables pour réussir une campagne de communication. Leur capacité à s’adapter aux besoins des consommateurs tout en offrant des expériences mémorables en fait des outils puissants dans un monde ultra-connecté. En intégrant des supports physiques, digitaux et événementiels dans votre stratégie, vous pouvez capter l’attention, renforcer l’engagement et maximiser le retour sur investissement. Prenez le temps d’analyser votre audience et d’expérimenter pour trouver la combinaison parfaite de supports pour vos campagnes.