Un outil de sensibilisation impactant pour faire passer des messages importants
Les unités de Sécurité Routière cherchent constamment des moyens innovants pour capter l’attention du public et transmettre des messages importants. En effet, tout le monde se souvient des publicités « choquantes » il y a quelques années. Set de tables, affichages, vidéo… tous les supports sont utilisés par la Sécurité Routière pour sensibiliser aux risques sur la route.
Mais un outil de sensibilisation impactant a récemment émergé est le fortune cookie. Cet article explore comment notre petit biscuit, traditionnellement utilisé pour délivrer des messages de sagesse ou de chance, a été transformer en un puissant vecteur de sensibilisation à la sécurité routière.
Le Fortune Cookie comme Outil de Sensibilisation impactant
Le fortune cookie est un biscuit qui renferme à la base, une citation, une pensée, une prédiction, une phrase humoristique. Son usage peut être détourné pour en faire un outil de sensibilisation.
Un Média Publicitaire Original
Le fortune cookie, ou biscuit de fortune, se distingue par sa capacité à délivrer des messages de manière inattendue et engageante. Contrairement aux méthodes publicitaires classiques, telles que les affiches ou les spots télévisés, les biscuits de fortune offrent une expérience interactive et surprenante.
Nous avons réinventer l’usage et la distribution du fortune cookie pour en faire un outil de sensibilisation impactant.
La personnalisation du message papier à l’intérieur du biscuit permet d’en faire un outil de sensibilisation. Et la distribution du biscuit en restaurant, comme accompagnement café le transforme en média tactique, qui touche une audience large, le grand public.
Avantages du fortune cookie comme outil de sensibilisation impactant
Notre fortune cookie, au-delà de son délicieux goût a plusieurs avantages comme support de sensibilisation :
– Interactif et engageant: Les clients ne se contentent pas de lire un message; ils participent activement en ouvrant le biscuit, puis lisent le message, ce qui renforce leur engagement et leur réceptivité au message.
– Surprenant: Lire un message de sensibilisation au moment du café dans un restaurant crée un réel effet de surprise. C’est le moment idéal pour que le message soit mémorisé et garder en mémoire.
– Mesurable : Grâce à la possibilité d’insérer un QR code dans le papier, notre outil est mesurable et permet de calculer un taux de lecture du QR code (même s’il y aura toujours des personnes qui ne scanneront pas le QR code)
– Multicible et vecteur de dialogue : Au-delà de la cible grand public, notre outil permet aussi de créer un échange entre le restaurateur et le client, il crée du dialogue et votre audience est élargie. Les restaurateurs deviennent même ambassadeur de votre message.
La Campagne de sensibilisation à la Sécurité Routière avec les Fortune Cookies en détail
En 2023, la DDT du département de Saône et Loire a souhaité utiliser nos fortune cookies pour pouvoir faire passer ses messages.
Construction du dispositif avec notre client
Le but de cette campagne était de sensibiliser le grand public aux différents risques de la route. Après avoir fixé la date de début de campagne, fin septembre et la durée, une semaine, la prochaine étape était la rédaction des messages personnalisés.
Au total, 9 messages de sensibilisation différents ont été choisis. Parmi les messages, 2 messages évoquaient des données chiffées sur le nombre d’accidents dans le département l’année dernière.
La dernière grande étape était la recherche de restaurants partenaires. Le client souhaitait communiquer dans les 5/6 plus grandes villes du département. Nous avons développé le réseaux de restaurants distributeurs sur mesure, sur la base des recommandations du client. Au final, nous avons sélectionnés 10 restaurants, dans les 5 plus grandes villes du département, en centre-ville, fréquentés par le grand public avec des volumes de cafés par jour intéressant.
Mise en place de la campagne de sensibilisation
La mise en place de l’opération est assez simple, les biscuits sont envoyés directement aux restaurateurs avec une petite notice afin de leur expliquer comment faire.
Mais l’originalité de cette campagne tient à une action de la Préfecture de Saône et Loire. En effet, au moment de la mise en place de la campagne, la préfecture de Saône et Loire avait organisé une conférence de presse avec la présence du Préfet, qui a lui-même remis à un des restaurants distributeurs, les biscuits. La presse était présente et plusieurs articles ont été rédigés.
Après la campagne, nous avons interrogé les restaurateurs concernant des retours de leur client sur le concept, leur avis à eux (en tant que public et distributeur)
Les résultats de campagne
Cette campagne de sensibilisation à travers nos fortune cookies a eu à la fois des résultats directs (mesurés immédiatement après la campagne) et indirects.
Réception par le public et retour post-campagne du client
Directement après la campagne, nous avons recueilli les retours des restaurateurs e de leurs clients. Les restaurants partenaires ont rapporté des retours positifs de la part de leurs clients, qui ont trouvé l’initiative innovante et amusante. Cette réaction positive contribue à renforcer le message de sécurité routière et à le rendre mémorable. Les clients ont apprécié cette initiative originale et ont souvent partagé ces messages avec leur entourage, amplifiant ainsi la portée de la campagne.
Certains restaurateurs ont applaudi la démarche et ont insisté sur l’importance de la sensibilisation, et sur le fait que la Sécurité Routière est l’affaire de tous. En tant que restaurateur, cela a du sens de sensibiliser ses clients aux risques de la route. Et le café est le parfait moment pour « une piqure de rappel » sur les bons gestes à adopter.
Il n’y avait pas de QR code dans les messages rédigés par la DDT de la Saône et Loire, nous n’avons donc pas de données quantitatives
Après avoir eu un retour de la Coordination de la Sécurité Routière, l’originalité de la démarche a été salué par la DDT.
Des effets indirects de cette campagne originale et impactante
Au delà des effets directs et de la satisfaction de tous les protagonistes de l’opération (restaurateurs, audience, client et nous aussi 😉), cette opération eu un effet boule de neige.
En effet, les résultats prometteurs de l’utilisation des fortune cookies ouvrent la voie à de nouvelles campagnes créatives et interactives. D’autres départements ont entendu parler de ce nouveau média original et étonnant pour de la sensibilisation à la Sécurité Routière et plusieurs autres campagnes vont être mises en place.
En conclusion, les responsables de campagne de Sécurité Routière sont toujours en quête d’innovation pour faire passer des messages forts, qui font réfléchir. Le fortune cookie, bien que simple et modeste, démontre que les petites idées peuvent avoir un grand impact lorsqu’elles sont utilisées de manière stratégique et créative dans des campagnes de sensibilisation. On a hâte de nos prochaines campagne de sensibilisation, restez connectés.