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Opé média département Ariège x tour de France 2021

Il était une fois une campagne de Pub innovante. Cette campagne c’est le département de l’Ariège qui souhaitait profiter du passage du tour de France 2021 pour communiquer sur la destination et les activités de pleine nature qu’elle offre avec une attention particulière sur le cyclisme.

On vous raconte ce qu’elle a de spécial (en 5 points)

(1) D’abord pour nous, l’équipe KISS AND FLY, elle est spéciale au travers de la relation commerciale qui s’est instaurée avec Nicolas Hubert, le directeur de la communication. Les échanges avec Nicolas ont démarré mi 2020 quand nous avons lancé cette offre pub dans les restaurants – Nicolas y a tout de suite vu une opportunité de « promouvoir le département à travers les restaurants de façon originale

Vous allez me dire, et qu’est-ce que tout cela a de spécial

La confiance que Nicolas a eu en nous et en notre offre – il est des acteurs de leur secteur qui savent prendre des risques, qui ont une vision et qui osent la suivre – « On fait beaucoup d’affichages, comme de l’affichage physique (panneaux) ou presse. […] d’expérience, lorsqu’on ouvre un journal, on ne voit pas la publicité, même moi et c’est pourtant mon métier mais je les zappe. Alors l’idée de la surprise est intéressante : au moment où les gens sont au café, en train de savourer une fin de repas entre amis, de se détendre, on mange la petite sucrerie, on regarde et on se dit « tiens il y a quelque chose […] on arrive à avoir un plan de communication qui est encore plus 360° que ceux qu’on fait habituellement ».
Quand votre interlocuteur voit les bénéfices de l’offre exactement comme vous les aviez imaginés en la créant !

Merci Nicolas pour votre confiance !

  • Mi 2020 on est un peu entre 2 vagues… vous voyez où je veux en venir ?On ne va pas tarder à assister, impuissants, à la disparition de notre audience avec la fermeture des restaurants l’audience  qu’à cela ne tienne dès la réouverture en juin, Nicolas ne nous a pas oublié et la campagne est calée.

Nicolas a donc été un des premiers retours très positifs sur cette offre originale mais il a été surtout un des premiers à faire confiance à notre offre dans un contexte de sortie de crise, pas toujours propice à l’innovation sur le volet communication.

Je ne vous dis pas de prendre exemple mais ça pourrait nous servir … 😉

(2) Ensuite cette campagne elle est spéciale parce qu’au-delà de valider la pertinence de l’offre elle valide une démarche : on ne travaille pas comme un biscuitier mais comme une agence – notre valeur ajoutée ce n’est pas seulement de mettre un papier dans un biscuit mais aussi que le message réponde à un objectif et de l’amener jusqu’à la bonne personne

  • ETAPE 1
    . Prise de brief : quels sont vos objectifs – générer des leads, gagner en notoriété, créer un du lien en local
  • ETAPE 2
  • ETAPE 3. – exécution de la campagne. 2 objectifs dans cette campagne qui ont drivé l’écriture des messages par le client lui-même (nous pouvons aussi les écrire pour vous, n’hésitez pas à demander)
  1. Toucher une audience dans les départements limitrophes pour faire rayonner le département avant le passage du tour et inciter à venir participer
  2. Engager les consommateurs pendant le passage du tour
  • ETAPE 4. On partage un bilan de la campagne pour le client. Et ce n’est pas seulement pour s’auto féliciter de la super qualité du travail qu’on a fourni ensemble et des résultats.

C’est ça mais pas que… 😉

Il s’agit également et de façon sincère et constructive d’identifier les axes de progrès et de trouver des solutions.

Sur cette campagne on a identifié par exemple que certains clients (pas beaucoup mais un suffit) n’avaient pas vu le papier à l’intérieur du biscuit malgré nos explications et le fait que le papier dépasse un peu –> nous avons donc décidé de retravailler notre emballage

(3) Cette campagne elle est spéciale aussi parce qu’elle valide l’efficacité de l’offre. Vous vous doutez bien qu’on est allé voir comment ça se passait – pour nous aussi c’était la réouverture des restaurants et des déplacements, alors on ne s’est pas privés !

Et une fois sur place on a interrogé l’audience et on en ressort 3 enseignements

  • Le concept génère surprise et curiosité et ainsi les messages sont lus
  • Le contenu est apprécié et par conséquent mémorisé !
  • Les aspects ludique des quiz, le caractère local des messages et la thématique du Tour de France génèrent de l’engagement

On a aussi interrogé notre client – moments choisis

« …

  • On est acteurs, parce qu’on se retrouve avec son gâteau on le lit et vu qu’on est surpris on lit d’autant plus, plus qu’une pub qui passe sur un affichage print ou digital où on est passifs
  • Ce qui m’importe c’est l’accueil très positif, la surprise, le côté assez rigolo, le côté « ça nous associe à la promotion du territoire » et finalement ce sont des choses un petit peu impalpables mais qui participent à une image d’innovation,
  • en fait c’est ce halo assez indéfinissable mais positif […] ça donne une image globalement positive pour nous, du département, faut être un peu cynique, c’est efficace aussi pour cette ambiance globale qui se génère autour du produit.

…»

L’interview complète est disponible bientôt sur notre site internet kissandfly-cookies.com, n’hésitez pas à nous la demander !

(4) Mais ce n’est pas tout il n’y aurait pas de campagne sans les restaurateurs. Et en ce sens cette campagne confirme une fois de plus le win win qui va avec elle – en témoigne les retours de nos partenaires.

« C’est sympa d’avoir des initiatives collectives avec le département, on participe au développement et à la croissance du département » La Maison Lacube

« Tout ce qui fait avancer le département et le secteur ce n’est que du positif, on travaille tous ensemble. C’est beaucoup mieux qu’un set de table publicitaire » Le Comptoir des Négociants

« C’est très honorable d’être parmi tous ces restaurateurs, le concept est génial et innovant, les gâteaux sont savoureux » Les Terrasses du Golf

« Le biscuit est très bon et c’est un beau concept, j’ai des bons retours des clients » Le P’tit Montagnard

« Le fait d’offrir aux restaurateurs c’est super, c’est un bon moyen de communication et en plus le message est sympa, c’est gagnant-gagnant » – Les Chimères

« J’adore le concept, c’est original et innovant, les clients sont surpris et ils apprécient » Le Rond de Serviettes

(5) Enfin c’est une campagne qui sera spéciale dans notre histoire, on en est convaincu car elle fera des petits sur l’édition 2022 du tour de France : imaginez une seule seconde que la caravane du tour soit précédée et suivie partout où elle passe d’un amplificateur d’engagement au travers de nos biscuits dans les restaurants des villes qui l’accueillent – avis aux amateurs, on est à votre disposition !

 

Je laisse le mot de la fin à Nicolas ?

KISS AND FLY : « Dernière question : 1 mot pour résumer notre collaboration ? »

Nicolas Hubert : « Je vais garder convivialité. Je trouve que le biscuit est convivial. Convivialité aussi en amont parce que je trouve que toute la partie préparatoire était très agréable. Globalement quand on travaille avec un prestataire c’est agréable parce qu’il a intérêt à nous vendre un produit donc il est plutôt sympathique de prime abord. Mais là vraiment, avec KISS AND FLY, j’ai pas eu ce sentiment aussi bien par mail que par téléphone, ça n’a pas été surjoué, donc voilà c’est pour ça que je trouve que convivialité correspond bien à la collaboration avec KISS AND FLY sur cette opération. »

 

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